Créer un compte est simple et gratuit !

Téléchargez simplement l'application Haraka Services depuis votre boutique d'applications, ouvrez-la et appuyez sur le bouton « S'inscrire »/« Devenir partenaire » sur la page/l'écran de connexion.

Remplissez les informations requises, y compris votre adresse e-mail et un mot de passe sécurisé, puis suivez les instructions pour vérifier votre e-mail.

Une fois vérifié, vous pouvez commencer à utiliser toutes les fonctionnalités que Haraka Services a à offrir.

Commander d’abord est vraiment simple. Suivez simplement ces étapes :

Sur l'écran principal, définissez votre adresse de livraison.

Sélectionnez le module de votre choix. Alimentation, commerce électronique, etc.

Sélectionnez le produit de votre choix et ajoutez-le au panier

Si vous disposez d'un code promo, n'oubliez pas de le valider dans votre profil avant de commander.

Sur la page de paiement, vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré

Après avoir passé la commande, vous recevrez une notification pour confirmer votre commande.

Suivez les étapes requises pour chaque option et une fois que vous avez terminé, un coursier acceptera votre commande et la livrera en quelques minutes.

Vous pouvez acheter et recevoir des produits ainsi qu'envoyer des livraisons ou exprimer des messages dans votre ville.

Tu veux qu'on aille à la pharmacie pour toi ?

Besoin d'acheter une paire de chaussures ?

Tu veux quelque chose à manger ?

Besoin d'expédier un colis ?

Nous le pensons : tout ce que vous voulez, livré en quelques minutes.

Au bas de votre écran, vous trouverez une barre de recherche qui vous permet de trouver n'importe quel produit ou établissement dans votre ville.

Pour retirer vos gains, accédez simplement à la section « Gains » de l'application.

À partir de là, vous pouvez consulter votre solde disponible et choisir une méthode de retrait, comme un virement bancaire ou des informations sur le compte de paiement.

Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de retrait.

Veuillez noter qu'il peut y avoir des seuils de retrait minimum et des délais de traitement associés à chaque méthode de retrait.

L'application Driver ne facture aucun frais pour le retrait de vos gains. Cependant, sachez que les processeurs de paiement tiers, tels que les banques, peuvent imposer leurs propres frais.

Assurez-vous de consulter leurs conditions générales pour connaître les éventuels frais applicables.

Lorsque vous recevez une nouvelle commande, l'adresse de livraison du client et toute instruction spéciale vous seront communiquées.

Accédez à la section « Commandes » de l'application pour afficher les détails de la commande.

Une fois que vous avez récupéré les articles, utilisez le bouton de navigation à côté de l'adresse pour ouvrir la navigation sur n'importe quelle application de carte de votre choix pour atteindre l'emplacement du client.

1. À l'arrivée, confirmez la livraison dans l'application pour terminer le processus.

Si vous rencontrez des problèmes, comme des difficultés à localiser le client ou des articles manquants dans la commande, veuillez utiliser la messagerie intégrée à l'application ou appeler directement le client pour résoudre le problème.

Si vous ne parvenez pas à effectuer la livraison pour une raison quelconque, contactez le support pour obtenir de l'aide.

Pour vous connecter et commencer à recevoir des commandes, activez simplement le bouton « En ligne » dans l'application du conducteur.

Une fois en ligne, vous commencerez à recevoir des demandes de commande en fonction de votre disponibilité et de votre emplacement.

Assurez-vous que votre véhicule est prêt et soyez prêt à accepter les commandes.

Si vous devez faire une pause ou arrêter temporairement de recevoir des commandes, activez le bouton « Hors ligne » dans l'application du chauffeur. Cela vous empêchera de recevoir de nouvelles demandes de commande jusqu'à ce que vous soyez de nouveau en ligne.

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment, mais assurez-vous de ne pas être en train de traiter une commande active lorsque vous le faites.